Умови використання
Правила користування сервісом Foodimo
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють ваше користування сервісом Foodimo та всіма пов'язаними послугами. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.
Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.
2. Опис послуг
Foodimo надає наступні послуги в сфері планування харчування:
- • Індивідуальні консультації з планування харчування
- • Створення персоналізованих меню
- • Навчання здоровим харчовим звичкам
- • Підтримка клієнтів та відповіді на запитання
- • Освітні матеріали про збалансоване харчування
Всі послуги мають освітньо-консультативний характер і не замінюють професійної медичної консультації.
3. Ваші обов'язки як користувача
Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:
- • Надавати точну та повну інформацію про себе
- • Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
- • Не використовувати послуги для незаконних цілей
- • Поважати права інших користувачів
- • Не передавати свій обліковий запис третім особам
- • Дотримуватися цих умов використання
4. Обмеження відповідальності
Важливо розуміти обмеження наших послуг:
Медичні застереження
- • Наші послуги не є медичними консультаціями
- • Ми не діагностуємо та не лікуємо захворювання
- • Перед зміною раціону консультуйтеся з лікарем
- • При наявності захворювань обов'язкова медична консультація
Обмеження гарантій
- • Ми не гарантуємо конкретних результатів
- • Результати можуть відрізнятися для кожної людини
- • Ефективність залежить від дотримання рекомендацій
- • Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки
5. Інтелектуальна власність
Весь контент на сайті Foodimo захищений авторським правом:
- • Тексти, зображення та дизайн належать Foodimo
- • Меню та рецепти розроблені нашими спеціалістами
- • Копіювання контенту без дозволу заборонене
- • Ви можете використовувати матеріали лише для особистих цілей
- • Комерційне використання вимагає письмової згоди
6. Оплата та повернення коштів
Умови оплати послуг та політика повернення:
Оплата послуг
- • Оплата здійснюється до надання послуги
- • Приймаємо банківські картки та електронні платежі
- • Ціни вказані в українських гривнях
- • Чек надсилається на електронну пошту
Повернення коштів
- • Повернення можливе протягом 14 днів
- • За умови, що послуга не була повністю надана
- • Заявка на повернення подається письмово
- • Розгляд заявки займає до 10 робочих днів
7. Конфіденційність та захист даних
Ми серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних:
- • Зберігаємо конфіденційність наданої інформації
- • Використовуємо дані лише для надання послуг
- • Не передаємо інформацію третім особам без згоди
- • Дотримуємося вимог законодавства про захист даних
Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці конфіденційності.
8. Припинення співпраці
Співпраця може бути припинена за наступних умов:
- • За вашим бажанням в будь-який час
- • За нашої ініціативи у разі порушення умов
- • При наданні недостовірної інформації
- • У випадку неоплати послуг
Після припинення співпраці ваші дані зберігаються згідно з нашою політикою конфіденційності.
9. Вирішення спорів
При виникненні спорів діє наступний порядок:
- • Спочатку намагаємося вирішити питання мирним шляхом
- • Розглядаємо скарги протягом 5 робочих днів
- • Ведемо переговори через офіційні канали зв'язку
- • У крайньому випадку звертаємося до суду
Всі спори розглядаються відповідно до законодавства України.
10. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:
- • Через контактну форму на головній сторінці
- • Опишіть суть вашого звернення
- • Ми відповімо протягом 2 робочих днів
- • Всі звернення розглядаються індивідуально
Ці умови використання набули чинності з моменту публікації на сайті та діють до їх зміни або скасування.